Skip to content
fut11 Mobile / สด
นโยบายกฎหมาย

fut11 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

fut11 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทุกส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตสิทธิ์ผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ท่าทีทางกฎหมาย

นโยบายของ fut11 และขอบเขตที่บังคับใช้

เนื้อหาและบริการทั้งหมดบน fut11 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว หากกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนใช้งาน fut11 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน KBank, Wallet และ Bank Transfer จะถูกจัดเก็บตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

  • KBank

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม fut11 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละส่วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด และส่วนใดที่อยู่นอกการรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    การสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีผู้ใช้บน fut11 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งานบัญชีบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมการเงิน

    การฝากและถอนผ่าน KBank, Wallet, Bank Transfer และช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีนั้นอยู่ภายใต้นโยบายธุรกรรมของเรา ขั้นตอนและเงื่อนไขแสดงอยู่ในหน้าชำระเงินโดยตรง

  • เนื้อหาเกมและสตูดิโอ

    เนื้อหาเกมจากสตูดิโอพาร์ทเนอร์อย่าง Pragmatic Play, CQ9, Habanero และรายอื่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสตูดิโอนั้น ๆ ด้วย fut11 ให้สิทธิ์เข้าถึงล็อบบี้เท่านั้น ไม่ได้รับรองเนื้อหาของสตูดิโอโดยตรง

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่าน fut11 อยู่นอกขอบเขตนโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงาน ความถูกต้อง หรือนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้ fut11 คุณมีสิทธิ์ขอดูและตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เริ่มจากการเข้าสู่หน้าบัญชีแล้วดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากต้องการยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตตามช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม คุณยังมีสิทธิ์ยื่นข้อโต้แย้งหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องได้ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาพร้อมกับคำขอ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่ลงทะเบียน และบันทึกการใช้งานที่เราจัดเก็บไว้ภายใต้นโยบายนี้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าได้โดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันการแก้ไขกลับมา

  • ยื่นข้อโต้แย้ง

    หากพบธุรกรรมที่ผิดพลาดหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี ส่งคำขอพร้อมหลักฐานให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ เราจะติดตามและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้และแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ของเรา ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรมให้ระบุหมายเลขบัญชีมาพร้อมด้วยเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม fut11 เพื่อพูดคุยกับทีมงานซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือคำถามด้านนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล ข้อโต้แย้งธุรกรรม หรือการขอลบบัญชีที่ต้องการหลักฐานประกอบ

  • หน้าบัญชีในแอป

    เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในกรณีที่ข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยนแปลงได้เอง

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่ fut11 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทุกจุดตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Wallet จะอยู่ภายใต้มาตรการที่เราระบุในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใด เราจะแจ้งล่วงหน้าบนหน้าเว็บไซต์

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ fut11 ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากต้องการสอบถามหรือขอให้ทบทวนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามด้านกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย ขอบเขตการใช้งาน และสิทธิ์ที่คุณมีบน fut11 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน fut11 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ fut11 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่ลงทะเบียน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

ถ้าข้อมูลส่วนตัวของฉันในระบบไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแนบรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

fut11 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ข้อมูลธุรกรรมเช่น KBank และ Wallet ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอะไรบ้าง?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาให้คุณ

เมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายบนหน้าเว็บไซต์ fut11 ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ ให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่เปลี่ยนไป