Skip to content
หน้าแรก
fut11 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
นโยบายกฎหมาย
fut11 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
fut11 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทุกส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตสิทธิ์ผู้ใช้
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
นโยบายของ fut11 และขอบเขตที่บังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
วิธีที่ fut11 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
ท่าทีทางกฎหมาย
นโยบายของ fut11 และขอบเขตที่บังคับใช้
เนื้อหาและบริการทั้งหมดบน fut11 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว หากกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนใช้งาน fut11 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของผู้ใช้แต่ละราย ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน KBank, Wallet และ Bank Transfer จะถูกจัดเก็บตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้
KBank
Wallet
Bank Transfer
PromptPay
SCB Easy
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม fut11 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละส่วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด และส่วนใดที่อยู่นอกการรับผิดชอบของเรา
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีผู้ใช้บน fut11 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งานบัญชีบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนผ่าน KBank, Wallet, Bank Transfer และช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีนั้นอยู่ภายใต้นโยบายธุรกรรมของเรา ขั้นตอนและเงื่อนไขแสดงอยู่ในหน้าชำระเงินโดยตรง
เนื้อหาเกมและสตูดิโอ
เนื้อหาเกมจากสตูดิโอพาร์ทเนอร์อย่าง Pragmatic Play, CQ9, Habanero และรายอื่นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสตูดิโอนั้น ๆ ด้วย fut11 ให้สิทธิ์เข้าถึงล็อบบี้เท่านั้น ไม่ได้รับรองเนื้อหาของสตูดิโอโดยตรง
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่าน fut11 อยู่นอกขอบเขตนโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงาน ความถูกต้อง หรือนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ fut11 คุณมีสิทธิ์ขอดูและตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เริ่มจากการเข้าสู่หน้าบัญชีแล้วดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากต้องการยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตตามช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม คุณยังมีสิทธิ์ยื่นข้อโต้แย้งหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องได้ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาพร้อมกับคำขอ
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่ลงทะเบียน และบันทึกการใช้งานที่เราจัดเก็บไว้ภายใต้นโยบายนี้
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าได้โดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันการแก้ไขกลับมา
ยื่นข้อโต้แย้ง
หากพบธุรกรรมที่ผิดพลาดหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี ส่งคำขอพร้อมหลักฐานให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ เราจะติดตามและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้และแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ของเรา ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือธุรกรรมให้ระบุหมายเลขบัญชีมาพร้อมด้วยเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม fut11 เพื่อพูดคุยกับทีมงานซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือคำถามด้านนโยบาย
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล ข้อโต้แย้งธุรกรรม หรือการขอลบบัญชีที่ต้องการหลักฐานประกอบ
หน้าบัญชีในแอป
เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในกรณีที่ข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยนแปลงได้เอง
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ fut11 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทุกจุดตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Wallet จะอยู่ภายใต้มาตรการที่เราระบุในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใด เราจะแจ้งล่วงหน้าบนหน้าเว็บไซต์
การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ fut11 ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการสอบถามหรือขอให้ทบทวนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน fut11 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ fut11 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่ลงทะเบียน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี
ถ้าข้อมูลส่วนตัวของฉันในระบบไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมแนบรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
fut11 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ข้อมูลธุรกรรมเช่น KBank และ Wallet ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอะไรบ้าง?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาให้คุณ
เมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายบนหน้าเว็บไซต์ fut11 ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ ให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่เปลี่ยนไป